İade Politikası

Memnuniyetiniz önceliğimizdir

Bazen işlerin beklenildiği gibi gitmediğini anlıyoruz. Bu nedenle, WordPress AI eklentimiz ve AI jeneratör hizmetlerimizin kullanıcılarını desteklemek için şeffaf ve adil bir iade politikası sunuyoruz.

Genel Bakış

wpthemoon.com olarak, size yüksek kaliteli WordPress AI eklenti araçları ve mükemmel bir kullanıcı deneyimi sağlamaya kararlıyız. Hizmetlerimizden tamamen memnun değilseniz, bunu düzeltmek istiyoruz.

İade Koşulları

Aşağıdaki durumlarda iade sunuyoruz:

Memnuniyet Garantisi

WordPress AI eklenti hizmetlerimizden tamamen memnun değilseniz, satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde iade başvurusunda bulunabilirsiniz.

Teknik Sorunlar

Teknik sorunlar AI jeneratör araçlarımızı veya eklenti özelliklerimizi kullanmanızı engelliyorsa, bunları çözer veya tam iade sağlarız.

Yinelenen Ödemeler

Sistem hatalarından kaynaklanan yinelenen ödemeleri iade edeceğiz.

İade Süreci

İade almak basit ve doğrudandır:

Talep Gönderin

İade talebinizi gerekli belgelerle birlikte destek ekibimize gönderin.

İnceleme Süresi

Talebinizi 5-7 iş günü içinde inceleyeceğiz.

İade İşleme

Onaylandıktan sonra, iadenizi orijinal ödeme yöntemiyle işleme alacağız.

İade Gereklilikleri

İade için uygun olmak için lütfen şunları sağlayın:

Talebiniz satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde gönderilmelidir
Geçerli bir satın alma fişi ve sipariş numarası sağlamalısınız
İade talebiniz için net bir neden belirtmelisiniz
Satın alınan hizmet tamamen kullanılmamış veya tamamlanmamış olmalıdır

İade Zaman Çizelgesi

İşte bekleyebilecekleriniz:

İnceleme Aşaması

5-7 iş günü

Talebinizi ve belgelerinizi dikkatle inceleriz

İşleme Aşaması

3-5 iş günü

İadeyi işler ve başlatırız

Teslim Alma Aşaması

1-10 iş günü

Fonlar hesabınızda görünür (ödeme yöntemine göre değişir)

Neler Dahil Değildir

Aşağıdaki durumlar için iade yapılamaz:

Tamamen kullanılmış veya tamamlanmış WordPress AI eklenti hizmetleri
3 günlük süre dolduktan sonra gönderilen talepler
Kullanıcı hatası veya yanlış kullanımdan kaynaklanan sorunlar
3 günden uzun bir süre önce satın alınan hizmetler

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Müşteri destek ekibimiz, iadeler veya WordPress AI eklenti hizmetlerimizle ilgili her türlü sorunuzda size yardımcı olmak için burada.

Genellikle iş günleri içinde 24 saat içinde yanıt veririz.

wpthemoon.com

wpthemoon.com

Son güncelleme: Aralık 2024

Bu iade politikası değişikliğe tabidir. Güncellemeler için lütfen periyodik olarak kontrol edin.