المشكلات الشائعة

يساعد دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا مستخدمي ووردبريس (WordPress) على إصلاح المشكلات الشائعة المتعلقة بإعداد مولد الذكاء الاصطناعي (AI Generator)، وتوليد المحتوى، والصور، والصفحات، والرصيد، وسير عمل الدفعات.

مفتاح API غير مهيأ

انتقل إلى AI Generator > Settings وقم بلصق مفتاح API الخاص بك. احفظ الإعدادات، ثم تحقق من أداة لوحة التحكم مرة أخرى.

فشل الاتصال

تحقق مما يلي:

• تم نسخ مفتاح API بشكل صحيح.
• موقع ووردبريس الخاص بك يمكنه إجراء طلبات HTTPS الصادرة.
• إضافات الحماية أو جدران حماية الخادم لا تحظر الطلبات المرسلة إلى wpthemoon.com.

رصيد غير كافٍ

أضف المزيد من الرصيد عبر wpthemoon.com. بعد ذلك، قم بتحديث أداة لوحة التحكم أو أعد تحميل محرر ووردبريس.

توقف التوليد أو ظهر محتوى جزئي

يمكن أن يحدث هذا بسبب مهلة الشبكة، أو قيود الخادم، أو انقطاع المتصفح.

حاول مرة أخرى باستخدام مطالبة (Prompt) أو كلمة رئيسية أقصر. بالنسبة لتوليد المقالات، احتفظ بأي تحليل جزئي مفيد للقصد وأعد توليد المقال.

لم يتم إدراج المقال

تأكد من أنك تقوم بتحرير "مقال" (Post) في ووردبريس وليس "صفحة" (Page). لوحة مولد المقالات مخصصة للمقالات فقط.

إذا تعذر تحويل المحتوى المولد إلى كتل (Blocks)، فحاول التوليد مرة أخرى أو تبسيط الموضوع.

تعذر تطبيق الصورة البارزة

قم بحفظ المسودة أولاً. يحتاج ووردبريس إلى منشور محفوظ قبل أن تتمكن الإضافة من إرفاق صورة من مكتبة الوسائط.

تأكد أيضاً من أن حساب المستخدم الخاص بك يمتلك صلاحيات رفع الوسائط وتحرير المنشور.

تم توليد الصفحة ككتل HTML

قد تتحول بعض أقسام الصفحات المعقدة إلى كتل HTML بدلاً من كتل غوتنبرغ (Gutenberg) الأصلية.

يمكنك تحرير كتل HTML هذه مباشرة، أو إعادة بناء القسم يدوياً، أو إعادة التوليد باستخدام موجز صفحة أبسط.

فشل جزئي في توليد الدفعات

استخدم خيار "إعادة المحاولة" للكلمات الرئيسية التي فشلت. إذا توقفت الدفعة بسبب نفاذ الرصيد، قم بإضافة الرصيد أولاً ثم استأنف معالجة الكلمات المتبقية.

قبل التواصل مع الدعم الفني

• تأكد من حفظ مفتاح API الخاص بك.
• قم بتحديث عرض الرصيد.
• حاول تنفيذ الإجراء مرة أخرى باستخدام كلمة رئيسية، أو مطالبة، أو موجز صفحة أقصر.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في منشور واحد أم في جميع أنحاء الموقع.
• قم بتدوين إصدار ووردبريس، وإصدار PHP، وإصدار الإضافة.

الأسئلة الشائعة

لماذا تحدث بعض المشكلات في المحرر فقط؟

يعتمد المحرر على متصفحك، وصلاحيات ووردبريس، وتكوين الموقع. يمكن لإضافة معينة أو قاعدة أمنية أن تؤثر على إجراءات المحرر دون التأثير على لوحة التحكم.

لماذا يتطلب تطبيق الصورة منشوراً محفوظاً؟

يحتاج ووردبريس إلى معرف منشور (Post ID) قبل أن يتم إرفاق الوسائط وتعيينها كصورة بارزة.

هل يجب أن أعيد المحاولة بعد كل فشل؟

أعد المحاولة في حالات الفشل المؤقت. أما بالنسبة لفشل التحقق أو الصلاحيات المتكرر، فيجب إصلاح الإعدادات أولاً.