일반적인 문제 해결

본 트러블슈팅 가이드는 WordPress 사용자가 AI Generator 설정, 콘텐츠 생성, 이미지, 페이지, 크레딧 및 배치 워크플로우와 관련하여 흔히 겪는 문제들을 해결하는 데 도움을 줍니다.

API 키가 설정되지 않음

AI Generator > Settings로 이동하여 API 키를 붙여넣으세요. 설정을 저장한 후, 대시보드 위젯을 다시 확인하시기 바랍니다.

연결 실패

다음 사항을 확인하세요:

• API 키가 정확하게 복사되었는지 확인하십시오.
• WordPress 사이트에서 외부 HTTPS 요청을 보낼 수 있는지 확인하십시오.
• 보안 플러그인이나 서버 방화벽이 wpthemoon.com으로의 요청을 차단하고 있지 않은지 확인하십시오.

크레딧 부족

wpthemoon.com에서 크레딧을 추가로 충전하세요. 그 후 대시보드 위젯을 새로고침하거나 WordPress 에디터를 다시 로드하십시오.

생성이 중단되었거나 일부 내용만 반환됨

네트워크 타임아웃, 서버 제한 또는 브라우저 중단으로 인해 발생할 수 있습니다.

더 짧은 프롬프트나 키워드로 다시 시도해 보세요. 기사 생성의 경우, 사용 가능한 일부 의도 분석(intent analysis) 내용을 유지하고 기사를 다시 생성하십시오.

기사가 삽입되지 않음

페이지가 아닌 WordPress '글(Post)'을 편집 중인지 확인하십시오. Article Generator 패널은 '글' 전용으로 설계되었습니다.

생성된 콘텐츠가 블록으로 변환되지 않는 경우, 다시 생성하거나 주제를 단순화하여 시도해 보십시오.

특성 이미지(Featured image)를 적용할 수 없음

먼저 임시 저장(Save draft)을 하십시오. 플러그인이 미디어 라이브러리에서 이미지를 연결하려면 WordPress에 저장된 포스트가 필요합니다.

또한, 사용 중인 계정에 미디어 업로드 및 포스트 편집 권한이 있는지 확인하십시오.

페이지가 HTML 블록으로 생성됨

일부 복잡한 페이지 섹션은 네이티브 구텐베르크(Gutenberg) 블록 대신 HTML 블록으로 생성될 수 있습니다.

해당 HTML 블록을 직접 편집하거나, 섹션을 수동으로 다시 구성하거나, 더 단순한 페이지 브리프(brief)로 다시 생성하십시오.

배치 생성 일부 실패

실패한 키워드에 대해 '재시도(retry)' 옵션을 사용하세요. 크레딧 부족으로 인해 배치가 중단된 경우, 먼저 크레딧을 충전한 후 처리되지 않은 키워드부터 다시 시작하십시오.

고객 지원 문의 전 확인 사항

• API 키가 저장되었는지 확인하십시오.
• 크레딧 표시를 새로고침하십시오.
• 더 짧은 키워드, 프롬프트 또는 페이지 브리프로 다시 시도해 보십시오.
• 해당 문제가 특정 글에서만 발생하는지, 아니면 사이트 전체에서 발생하는지 확인하십시오.
• WordPress 버전, PHP 버전 및 플러그인 버전을 기록해 두십시오.

FAQ

왜 일부 문제는 에디터에서만 발생하나요?

에디터는 사용자의 브라우저, WordPress 권한 및 사이트 설정의 영향을 받습니다. 특정 플러그인이나 보안 규칙이 대시보드에는 영향을 주지 않고 에디터 작업에만 영향을 줄 수 있습니다.

이미지 적용 시 왜 포스트 저장이 필요한가요?

미디어를 첨부하고 특성 이미지로 설정하려면 WordPress에 해당 포스트의 ID가 먼저 생성되어 있어야 하기 때문입니다.

모든 실패 상황에서 재시도해야 하나요?

일시적인 오류의 경우 재시도하십시오. 하지만 유효성 검사 실패나 권한 오류가 반복되는 경우에는 먼저 설정을 수정해야 합니다.