Problemas Comuns

Este guia de solução de problemas ajuda os usuários do WordPress a corrigir problemas comuns de configuração do AI Generator, geração de conteúdo, imagens, páginas, créditos e fluxos de trabalho em lote.

A Chave de API não está configurada

Vá para AI Generator > Settings e cole sua Chave de API. Salve as configurações e, em seguida, verifique o widget do painel novamente.

Falha na conexão

Verifique se:

A Chave de API foi copiada corretamente.
Seu site WordPress pode fazer requisições HTTPS externas.
Plugins de segurança ou firewalls do servidor não estão bloqueando requisições para wpthemoon.com.

Créditos insuficientes

Adicione mais créditos em wpthemoon.com. Em seguida, atualize o widget do painel ou recarregue o editor do WordPress.

A geração parou ou retornou conteúdo parcial

Isso pode acontecer devido a timeouts de rede, restrições do servidor ou interrupção do navegador.

Tente novamente com um prompt ou palavra-chave mais curta. Para a geração de artigos, mantenha qualquer análise de intenção parcial que seja útil e gere o artigo novamente.

O artigo não foi inserido

Confirme se você está editando um post do WordPress, e não uma página. O painel do Article Generator é destinado a posts.

Se o conteúdo gerado não pôde ser convertido em blocos, tente gerar novamente ou simplificar o tópico.

A imagem destacada não pode ser aplicada

Salve o rascunho primeiro. O WordPress precisa de um post salvo antes que o plugin possa anexar uma imagem da biblioteca de mídia.

Confirme também se sua conta de usuário tem permissão para fazer upload de mídia e editar o post.

Página gerada como blocos HTML

Algumas seções complexas de páginas podem se tornar blocos HTML em vez de blocos nativos do Gutenberg.

Você pode editar esses blocos HTML diretamente, reconstruir a seção manualmente ou regenerá-la com um briefing de página mais simples.

A geração em lote falhou parcialmente

Use a opção de tentar novamente para as palavras-chave que falharam. Se o lote parou por falta de créditos, adicione créditos primeiro e depois retome as palavras-chave não processadas.

Antes de entrar em contato com o suporte

Confirme se sua Chave de API está salva.
Atualize a exibição de seus créditos.
Tente a ação novamente com uma palavra-chave, prompt ou briefing de página mais curto.
Verifique se o problema ocorre em apenas um post ou em todo o site.
Anote a versão do WordPress, a versão do PHP e a versão do plugin.

FAQ

Por que alguns problemas ocorrem apenas no editor?

O editor depende do seu navegador, das permissões do WordPress e da configuração do site. Um plugin ou regra de segurança pode afetar as ações do editor sem afetar o painel de controle.

Por que a aplicação de imagem requer um post salvo?

O WordPress precisa de um ID de post antes que a mídia possa ser anexada e definida como a imagem destacada.

Devo tentar novamente após cada falha?

Tente novamente em caso de falhas temporárias. Para falhas repetitivas de validação ou permissão, corrija a configuração primeiro.