Problemi Comuni

Questa guida alla risoluzione dei problemi aiuta gli utenti WordPress a risolvere i problemi comuni di configurazione dell'AI Generator, generazione di contenuti, immagini, pagine, crediti e flussi di lavoro batch.

La chiave API non è configurata

Vai su AI Generator > Settings e incolla la tua chiave API. Salva le impostazioni, quindi controlla nuovamente il widget della dashboard.

Connessione fallita

Verifica che:

La chiave API sia stata copiata correttamente.
Il tuo sito WordPress possa effettuare richieste HTTPS in uscita.
Plugin di sicurezza o firewall del server non stiano bloccando le richieste a wpthemoon.com.

Crediti insufficienti

Aggiungi altri crediti su wpthemoon.com. Quindi aggiorna il widget della dashboard o ricarica l'editor di WordPress.

La generazione si è interrotta o ha restituito contenuti parziali

Ciò può accadere a causa di timeout di rete, restrizioni del server o interruzioni del browser.

Riprova con un prompt o una parola chiave più breve. Per la generazione di articoli, conserva l'analisi dell'intento parziale utilizzabile e rigenera l'articolo.

L'articolo non è stato inserito

Conferma di stare modificando un post di WordPress e non una pagina. Il pannello Article Generator è destinato ai post.

Se il contenuto generato non è stato possibile convertirlo in blocchi, prova a generarlo nuovamente o a semplificare l'argomento.

L'immagine in evidenza non può essere applicata

Salva prima la bozza. WordPress ha bisogno di un post salvato prima che il plugin possa allegare un'immagine dalla libreria multimediale.

Conferma inoltre che il tuo account utente possa caricare contenuti multimediali e modificare il post.

Pagina generata come blocchi HTML

Alcune sezioni complesse della pagina potrebbero diventare blocchi HTML invece di blocchi Gutenberg nativi.

Puoi modificare tali blocchi HTML direttamente, ricostruire la sezione manualmente o rigenerarla con un brief di pagina più semplice.

Generazione batch parzialmente fallita

Usa l'opzione di riprova per le parole chiave fallite. Se il processo batch si è interrotto per mancanza di crediti, aggiungi prima i crediti e poi riprendi le parole chiave non elaborate.

Prima di contattare l'assistenza

Conferma che la tua chiave API sia salvata.
Aggiorna la visualizzazione dei crediti.
Prova nuovamente l'azione con una parola chiave, un prompt o un brief di pagina più breve.
Verifica se il problema si presenta in un singolo post o in tutto il sito.
Prendi nota della versione di WordPress, della versione PHP e della versione del plugin.

FAQ

Perché alcuni problemi si verificano solo nell'editor?

L'editor dipende dal tuo browser, dai permessi di WordPress e dalla configurazione del sito. Un plugin o una regola di sicurezza possono influenzare le azioni dell'editor senza influire sulla dashboard.

Perché l'applicazione dell'immagine richiede un post salvato?

WordPress ha bisogno di un ID del post prima che un elemento multimediale possa essere allegato e impostato come immagine in evidenza.

Devo riprovare dopo ogni errore?

Riprova in caso di errori temporanei. Per errori ripetuti di validazione o di permessi, risolvi prima la configurazione.